Prise de RDV
Vous cherchez à obtenir des rendez-vous confirmés et de qualités avec des prospects ayant des projets liés à l’activité de votre entreprise ?
Smart Data com vous propose Une prestation de service complète en vue de permettre à vos commerciaux terrains :
- D’obtenir des rendez-vous avec des prospects ayant un projet à court ou moyen terme (prospects « chauds »).
- De rencontrer des prospects réellement intéressés par votre activité où vous allez pouvoir présenter vos services ou prestations (prospects « tièdes »).
- De passer à côté des entreprises qui souhaitent n’avoir qu’une documentation de votre activité, ou encore qui n’ont aucune réelle opportunité à vous soumettre (prospects « froids »).
Notre prestation englobe :
– L’utilisation de bases de données BtoB et BtoC qualifiées.
– La prise de rendez-vous qualifiés.
– La confirmation des rendez-vous entre vos prospects et vos commerciaux terrains.
– La gestion des agendas de vos commerciaux terrains.
Notre démarche qualité pour les campagnes de prise de RDV est la suivante :
-Qualifier la fiche prospect : Votre commercial possède avant chaque rendez-vous le détail des besoins du prospect via l’analyse marketing en amont.
– Quotas : Nous équilibrons le nombre de rendez-vous entre les différents secteurs et lieu de téléprospection.
– Localisation : Nous prenons en compte les temps de trajet par rapport au lieu de rendez-vous précédant et suivant.
Notre Processus de travail est la suivant :
- Des téléopératrices confirmées dédiées pour votre mission.
- La mise en place d’un fichier prospects ciblées en corrélation avec le cœur de cible de votre entreprise
- La rédaction d’un argumentaire, par l’utilisation des règles des trois C pour réussir nos appels téléphoniques : Clair, Concis Cohérent mais également par la reformulation pour mieux résumer et appréhender les besoins de vos prospects et préparer le rendez-vous physique.
- Traitement téléphonique du fichier selon un processus complet défini dans le CRM de gestion de la prospection téléphonique.
- Analyse et reporting que vous pouvez obtenir selon vos besoins et chaque fois que vous le souhaitiez à travers le CRM de gestion de la prise de rendez-vous téléphonique.
Notre CRM de gestion de la prospection téléphonique :